ビルクリーニング業界の人手不足対策と特定技能制度の活用法

ビルクリーニング業界では、少子高齢化や女性の社会進出、労働環境の厳しさといった複合的な要因により、深刻な人手不足が続いています。さらに、特定建築物の増加やインバウンド需要の回復により、業務量も拡大しています。

本記事では、業界の人手不足の背景を明らかにするとともに、外国人労働者の受け入れや業務効率化、労働環境の改善など、具体的な解決策を紹介します。特定技能「ビルクリーニング」の制度についても詳しく解説し、制度活用に必要な手続きや業務内容、導入のメリットなどを網羅的にまとめています。

人手不足が続くビルクリーニング業界の実態

ビルクリーニング業界では、求人に対する応募者が集まりにくく、採用が困難な状況が長年続いています。調査データによると、現場従業員が集まりにくいと回答した企業は90％を超え、若返りの難しさや賃金上昇による経営圧迫も深刻な課題となっています。

これらの要因が複合的に絡み合い、業界全体で人材不足が慢性化しています。

清掃業務に従事する人の約半数が60歳以上であり、若年層の労働力が非常に少ないのが実情です。人手不足に加えて、将来的な人材確保の見通しも厳しい状況です。

パートやアルバイトとして働く女性が多くを占めており、正社員比率が低い傾向にあります。短時間勤務や柔軟な働き方へのニーズが高まっている一方で、企業側のシフト対応力が追いついていない現実があります。

これらの条件が、働き手の確保をより困難にしています。

人手不足を補う方法として、特定技能制度を利用した外国人労働者の受け入れが注目されています。特定技能「ビルクリーニング」では、一定の清掃知識と日本語能力を有する人材が対象となり、即戦力として活躍が期待できます。

人手不足を補うためには、効率的な作業環境の整備も重要です。

こうした改善により、限られた人数でも清掃業務を回せる体制を整えることができます。

働きやすい職場づくりによって、離職率を下げ、定着率を高めることが可能です。

快適な職場環境は、採用活動における企業の魅力向上にもつながります。

特定技能制度は、2019年に導入された外国人労働者の就労支援制度で、清掃分野においては、延べ床面積3,000㎡以上の建築物を対象とした定期清掃などが該当します。

外国人を特定技能で受け入れるには、以下の条件を満たす必要があります。

受け入れ企業は、外国人が円滑に業務を行えるよう、生活・職場での支援体制を構築しなければなりません。

ビルクリーニング業界の人手不足は、構造的な課題によって深刻化しています。根本的な解決には、外国人労働者の活用、業務の効率化、そして職場環境の改善が必要不可欠です。

特定技能制度を活用することで、即戦力となる人材の確保が可能となり、業界全体の生産性やサービス品質の向上に寄与します。企業としては、制度導入に向けた準備と支援体制の構築を整え、持続的な人材確保に努めることが求められます。