インドネシア人の性格と職場での対応ポイント

インドネシア人と職場で協働する際には、性格的な傾向や宗教的価値観、時間に対する感覚など、文化的な違いを理解することが欠かせません。インドネシア人は親しみやすく明るい性格が多く、日本の企業文化にもなじみやすい一方で、宗教や家庭を重視する価値観、緩やかな時間意識などへの配慮が求められます。

こうした違いを尊重し、適切に対応することで、円滑な人間関係と定着率の向上が期待できます。

インドネシア人の性格と価値観の傾向

インドネシア人の多くは、穏やかでフレンドリーな性格です。集団での調和を重んじ、対立を避ける傾向があるため、職場でも協調性を持って行動する姿勢が見られます。

言葉の壁があっても、積極的に関係を築こうとする姿勢が見られ、日本人スタッフとも良好な関係を築きやすいのが特徴です。

インドネシアでは宗教が日常生活の中心にあり、働くうえでも宗教的行動を優先することがあります。特にイスラム教徒は礼拝や断食、特別な祝祭日などの習慣を大切にしています。

また、家庭を非常に大切にする文化があるため、家族の病気や冠婚葬祭への参加を優先する場面も少なくありません。これらを尊重することで、信頼感と安心感を与えることができます。

インドネシアには「ジャムカレット（ゴム時間）」という時間に対する独特の感覚があります。これは「時間は伸びたり縮んだりするもの」という考えで、必ずしも決まった時間に厳密に動くとは限りません。

これに対しては、日々のコミュニケーションの中で「なぜ時間を守る必要があるのか」を丁寧に伝え、納得してもらう姿勢が重要です。また、視覚的なスケジュール表やタイムカードの導入なども効果的です。

日本で働くインドネシア人の数は年々増加しており、特に「特定技能」制度を通じての採用が多く見られます。若い労働人口が多いことや、日本に対する関心の高さが背景にあります。

これらの分野では慢性的な人手不足が課題となっており、インドネシア人の雇用が解決策の一つとして注目されています。技能や語学力の育成も進んでおり、長期的な戦力として期待できる存在です。

インドネシア人を職場に迎える際は、単に制度として対応するだけでなく、現場の従業員一人ひとりが文化的な違いに理解を示すことが大切です。

特に多国籍の職場では、インドネシア人だけでなく他国出身者にも配慮が必要になるため、「多文化理解」を前提としたマネジメントが求められます。

インドネシア人との職場での協働は、文化的な違いを前提にしたうえで、互いの価値観を尊重する姿勢が重要です。

宗教や家庭を大切にする背景、時間に対する柔軟な感覚などを理解し、配慮ある対応を行うことで、インドネシア人が持つ明るさや前向きな姿勢を最大限に活かすことができます。

企業全体での理解を深め、安心して働ける環境づくりを進めましょう。